


Häufig gestellte Fragen
Lesen Sie unsere FAQs unten, um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten.
Wie können Sie uns kontaktieren?
Wenn Sie den Campingplatz direkt per Telefon oder E-Mail kontaktieren möchten, finden Sie die Kontaktdaten unten auf der Seite des Campingplatzes.
- Telefonisch: Sie können uns unter 03.29.50.76.76 oder 06.8519.62.55 anrufen.
- Per E-Mail: Sie können Ihre E-Mails an info@camping-closdelachaume.com senden (Pascaline steht Ihnen zur Verfügung).
Wie bezahlen wir unseren Aufenthalt?
Sie können Ihren Aufenthalt bezahlen:
- per Kreditkarte: für eine sichere und schnelle Zahlung auf unserer Website
- per ANCV-Scheck: Senden Sie diesen innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Buchung direkt an den Campingplatz.
- durch ANCV chèque-vacances connect
- per Banküberweisung: Die Bankverbindung finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
- Wenn Sie per Scheck bezahlen möchten, ist dies für den Restbetrag möglich. Für die Anzahlung setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Für Ihre Mietunterkunft ist eine Kaution von 300€ (per EC-Karte, Scheck oder Bargeld) zu hinterlegen, die bei Ihrer Ankunft erhoben und bei der Abreise oder innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Abreise zurückerstattet wird, wenn keine Schäden entstanden sind.rnrnEine Kaution von 20€ ist auch für die Ausleihe eines Komposteimers zu hinterlegen.
Gibt es WIFI auf dem Campingplatz?
Der WLAN-Zugang ist kostenlos und auf den Spiel- und Poolbereich beschränkt.rnEr ist auch in allen Unterkünften und auf allen Stellplätzen verfügbar und kostenpflichtig.
Sind Haustiere erlaubt?
Wir akzeptieren Haustiere in einigen unserer Unterkünfte (siehe Seite Unterkünfte ) und auf allen Campingplätzen gegen eine Tagespauschale pro Tier (bitte erkundigen Sie sich beim Campingplatz). Die Tiere müssen an der Leine gehalten werden und der aktuelle Impfpass kann jederzeit verlangt werden. Tiere dürfen aus Sicherheitsgründen und für ihr Wohlbefinden nicht alleine in den Unterkünften bleiben.
Haben Sie Babysets?
Sie können, solange der Vorrat reicht, Babykits mit einem Hochstuhl und einem Kinderbett mieten. Buchen Sie diese direkt bei Ihrer Buchung oder rufen Sie uns an.
Akzeptieren Sie Urlaubsschecks?
Sie können Ihren Aufenthalt mit ANCV und ANCV connect Urlaubsschecks bezahlen.
Kann ich auf dem Campingplatz grillen? Sind Planchas erlaubt?
Ja, Grillen (Kohle, Gas und elektrisch) ist erlaubt, allerdings kann es zu bestimmten Zeiten verboten sein, insbesondere bei Hitzeperioden. Fragen Sie uns einfach bei Ihrer Ankunft danach.rnrnIn den Mietunterkünften sind Grills und Planchas weit weg von Terrassen und Tischen, Hecken und Bäumen erlaubt.
Kann man sein Elektroauto auf dem Campingplatz aufladen?
Nein, aber es gibt eine Schnellladestation in etwa 500 Metern Entfernung.
Wie lange dauert die Fahrt mit dem Auto nach Gérardmer?
Gérardmer ist 12 km entfernt, was etwa 15 Minuten mit dem Auto dauert.
Ist es möglich, mehrere Mietunterkünfte / Stellplätze nebeneinander zu buchen?
Bitte geben Sie einen Kommentar zu Ihrer Buchung ab und wir werden uns bemühen, Ihren Wünschen nachzukommen… Denken Sie jedoch daran, so früh wie möglich zu buchen, da dies bei Last-Minute-Buchungen nicht unbedingt möglich ist.
Wie sind die An- und Abreisezeiten?
Die Mietunterkünfte sind ab 16 Uhr bis 19 Uhr verfügbar, die Abreise erfolgt vor 10 Uhr.rnrnBei verspäteter Ankunft kann die Rezeption geschlossen sein, daher ist es unbedingt erforderlich, uns vorher unter 06 85 19 62 55 zu informieren.rnDie Stellplätze sind in der Hochsaison ab 13:30 Uhr verfügbar (14:00 Uhr in der Nebensaison).
Kann ich weitere Informationen über den Pool erhalten?
Vom 1. Mai bis 20. September täglich von 10.00 bis 19.00 Uhr geöffnet.
Die durchschnittliche Wassertemperatur beträgt 26 Grad. Die Poolüberdachung ist UV-beständig, so dass Sie keine Sonnenschutzmittel verwenden sollten.
Für zusätzlichen Komfort können die Seitenwände geöffnet werden und das UV-Dach bleibt an seinem Platz.
Sind Badeshorts erlaubt?
Ja, aber wir bitten Sie, wenn möglich, Badeslips zu bevorzugen.rnrnKleinkinder sollten Windeln tragen, die speziell für das Schwimmen entwickelt wurden.